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Question fréquentes

Quelles sont les conditions d'acquisition des congés d'ancienneté ? +

En fonction de votre ancienneté, vous acquérez des jours de CP supplémentaires:

  • 1 jour par an à partir de 4 ans d'ancienneté
  • 2 jours par an à partir de 8 ans d'ancienneté
  • 3 jours par an à partir de 12 ans d'ancienneté
  • 4 jours par an à partir de 16 ans d'ancienneté
Comment sont acquis puis décomptés les congés payés ? +

La période d'acquisition des CP est du 1er juin N au 31 mai N+1. Durant cette période chaque salarié acquiert 2.5 jours de congés par mois complet travaillé, soit un total de 30 jours par an.
Les salariés à temps partiel acquiert autant de jours que les salariés à temps plein.

Lorsqu'un salarié prend des congés, ceux-ci sont également calculés en jours ouvrables. Cela signifie que les jours pris sont décomptés du lundi au samedi.
Le premier jour décompté est le premier jour où le salarié est réellement absent de son poste.
Le dernier jour décompté est celui précédent son retour réel au travail (même si le jour précédent est un jour habituellement en repos).

Exemple: Un salarié travaille du jeudi au lundi. Il part en congés du mardi au lundi suivant.
Le premier jour décompté est le jeudi puisque le mardi et le mercredi sont des jours de repos. Le dernier jour décompté est le mercredi suivant car le salarié reviens réellement travaillé le jeudi.
Au total 6 jours seront décomptés (le dimanche n'est pas décompté).

Quelle est la période de référence pour le calcul du forfait jours ? +

La période de référence pour les salariés soumis à une durée de travail en forfait jours est du 1er décembre N au 30 novembre N+1.

Comment est calculé le nombre de jours de repos forfait jours annuel ? +

Le nombre de jours de repos forfait jours doit être calculé chaque année en fonction du calendrier.
Pour cela nous appliquons le calcul suivant:
Nombre de jour calendaires de la période
- 216 jours du forfait
- nombre de jours de week-end
- 25 jours de CP (calcul en jours ouvrés car les week-ends sont déjà déduits)
- nombre de jours fériés tombant sur un jour ouvré (lundi au vendredi)
= nombre de repos forfait jours

Exemple pour la période du 01/12/2024 au 30/11/2025:
365 jours calendaires
- 216 jours du forfait
- 105 jours de week-end
- 25 jours de CP ouvrés
- 10 jours fériés ouvrés
= 9 jours de repos forfait jours

Quelle est l'impact des CP d'anciennetés sur le forfait jours ? +

Les jours d'anciennetés sont décomptés du nombre de jours à travaillés sur l'année. Ainsi, votre nombre de jours effectifs à réaliser est le suivant :

  • 216 jours si vous avez moins de 4 ans d'ancienneté.
  • 215 jours si vous avez entre 4 et 8 ans d'ancienneté.
  • 214 jours si vous avez entre 8 et 12 ans d'ancienneté.
  • 213 jours si vous avez entre 12 et 16 ans d'ancienneté.
  • 212 jours si vous avez plus de 16 ans d'ancienneté.
Mon taux de Prélèvement A la Source (PAS) est incorrect, que faire ? +

Le mois d'entrée dans l'entreprise, le taux appliqué peut-être différent de votre taux d'imposition personnel. Cela signifie que nous n'avons pas encore reçu votre taux personnel par le centre des impôts. Dans ce cas le taux non personnalisé s'applique.
Par la suite le taux appliqué est celui transmis par l'administration fiscale. Le service paie ne peux pas modifier le taux transmis.
Si vous constatez une incohérence sur le taux personnalisé appliqué, vous devez contacter directement votre centre des impôts, seuls habilités, à vous expliquer ou à modifier votre taux.

Plusieurs salaires "nets" apparaissent sur mon bulletin. A quoi correspondent t'ils ? +

4 mentions de salaires "nets" sont mentionnés dans le bulletins, tous avec un calcul et un usage différent:

  • Salaire net avant impôts: Cette mention est purement indicative. Cela permet de visualiser le salaire que les salariés auraient toucher avant l'application du prélèvement à la source.
    Il correspond au salaire brut moins l'ensembles des charges sociales (et non fiscales).
  • Salaire net imposable: Parmi les charges payées par le salariés, certaines sont déductibles fiscalement alors que d'autres non (principalement la CSG non déductible et la CRDS). De même certains salaires sont imposables et d'autres non (par exemple les remboursements de frais). Le salaire net imposable est la base à partir de laquelle sera calculé votre prélèvement à la source. C'est aussi celui transmis aux impôts pour votre déclaration annuelle d'impôts sur les revenus.
    Il correspond à l'ensemble des revenus imposables moins l'ensemble des charges déductibles.
  • Salaire net social: Le salaire net social est une indication pour le salarié et pour la Caisse d'Allocations Familiales permettant de visualiser simplement le montant servant de base de calcul au RSA et à la prime d'activité.
    Il correspond au salaire brut moins les cotisations sociales (fiscalement déductibles ou non) si elles ont un caractère obligatoire ou collectif mais ne tiens pas compte de certains éléments tel que les saisies sur salaires, les remboursement de frais.
  • Salaire net à payer: Il s'agit du montant réel versé sur le compte en banque du salarié.
Que faire en cas de maladie ? +

En cas de maladie, le salarié doit transmettre son arrêt dans les 48 heures, au service paie et à la CPAM.

  • S'il a un arrêt type standard (papier brun), il doit transmettre les volets 1 et 2 à sa caisse (CPAM) et le volet 3 au service paie.
  • S'il a un arrêt type électronique, il suffit de le transmettre au service paie. Le médecin a déjà transmis l'arrêt dématérialisé à la CPAM.

L'employeur applique la subrogation, cela signifie qu'il perçoit les indemnités journalières à la place du salarié. Ainsi le service paie applique le maintien et s'occupe des démarches pour percevoir les IJSS. Le salarié n'a donc rien à s'occuper une fois son arrêt transmis.

Comment sont proratisées les primes en cas d'absence ? +

Par défaut les primes de l'entreprise sont calculées au 30ème. Cela signifie que le montant est divisé par 30 puis multiplié par le nombre de jours travaillé.
Toutefois quelques primes sont calculées sur d'autres bases:

  • au 20ème: c'est le cas des primes de la prime de langues et de la prime de langues B2+
  • au 18ème: uniquement pour la prime de salissure
  • au quart: uniquement pour la prime de dimanche
Quelle est la période d'applications des primes ? +

Chaque prime est attribuée durant une période précise:

Annuellement:

  • Chaussures (pistes)
  • Equipement A
  • Equipement chaussures (conventionnelle)
  • Logement
  • Permanence alarme
  • Situation A
  • Situation B
  • Paniers
  • Transport (A à E)

Durant l'exploitation hivernale:

  • Altitude
  • Conducteurs chenillettes
  • Déclenchement avalanche (Pida)
  • Diligence
  • Dimanches
  • Dimanches hôtesses
  • Disponibilité secours
  • Equipement complémentaire
  • Situation C
  • Treuil
  • Carré neige
  • Chaussures

Durant l'exploitation estivale:

  • Dimanches travaillés été

Durant l'exploitation hivernale et estivale:

  • Astreinte A
  • Astreinte B
  • Langues (conventionnelle)
  • Langues B2+ (conventionnelle)
  • Sanitaire
  • Sauveteur
  • Ventes tickets RM
  • Caisse
  • Salissure
Qu'est ce que le décalage de paie ? +

Le décalage de paie désigne la pratique qui consiste à verser le salaire du mois M au cours du mois suivant (avant le 5).
Cela a pour impact de décaler le montant fiscal a déclarer sur votre déclaration d'impôt sur les revenus. Le cumul a déclarer est celui de décembre N à novembre N+1. Ce montant apparait sur votre bulletin de paie du mois de novembre de chaque année.

Comment faire une demande d'attestation CP pour France Travail ? +

Cette demande s’adresse aux salariés ayant actuellement inscrits à France Travail, qu’ils soient déjà indemnisés ou en attente de l’être.

A noter : Toutes les attestations ont été envoyées le 13/08/2025 par courrier postal.

Pourquoi êtes-vous potentiellement concerné(e) ?

Lors de votre départ, l’entreprise transmet une attestation employeur contenant les informations nécessaires à l’ouverture de vos droits au chômage.
Cette attestation mentionne notamment le montant de vos congés payés non pris. Elle ne précise pas systématiquement le nombre exact de jours de congés payés indemnisés.

Or, dans certaines situations, le décompte en jours peut être plus favorable que le simple calcul à partir du montant brut.
C’est pourquoi il peut être utile de disposer d’une attestation complémentaire, mentionnant explicitement le nombre de jours de congés payés, notamment si vous souhaitez contester un différé d’indemnisation ou clarifier vos droits.

Ce que vous pouvez demander

À votre demande, nous pouvons vous fournir une attestation complémentaire, reprenant le nombre de jours de congés payés indemnisés sur les deux dernières années de référence.

Comment faire votre demande ?

Nous avons simplifié la procédure :

  1. Connectez-vous au Portail de la Hotline RH.
  2. Ouvrez un ticket de demande.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez simplement :
    ➤ Attestation France Travail – détail en jours de congés payés

Aucune autre précision n’est nécessaire. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

À savoir

  • Cette attestation est fournie à titre individuel, car chaque situation est différente selon le contrat, les dates de congés et le parcours professionnel.
  • Ce document peut vous aider dans vos échanges avec France Travail, mais nous ne pouvons pas garantir l’impact sur votre indemnisation, ni intervenir dans le traitement de votre dossier.

L’entreprise n’est pas responsable de la méthode de calcul utilisée par France Travail à partir des éléments fournis.